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售后服務承諾書

1、技術咨詢服務

為顧客解答安裝、調(diào)試、系統(tǒng)配置及設備在使用過程中遇到的各種技術問題。

2、產(chǎn)品的維修服務

按雙方協(xié)議或公司規(guī)定為顧客提供調(diào)試、維修服務；凡我公司設備發(fā)生質(zhì)量問題，均可得到本公司的維修服務；在正常的保修期內(nèi)，我公司為顧客提供免費維修服務。

3、現(xiàn)場技術培訓

在安裝調(diào)試完畢后，我們將免費提供現(xiàn)場培訓，培訓內(nèi)容為設備的操作及日常維護。

4、定期回訪

每年對用戶進行定期電話巡訪，隨時發(fā)現(xiàn)和了解設備在使用過程中出現(xiàn)的問題，及時幫助用戶解決運行故障，保障設備的正常的運行。

5、按合同、協(xié)議提供專項工程服務

對于重點工程可根據(jù)要求，按合同或協(xié)議提供專項服務。

6、完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、標定全部工作

達到驗收標準后提供專門的操作技術培訓。

7、24小時售后服務熱線

本公司技術人員將無償解答關于上述設備處理方面的問題和解決方法。